VILLKOR HEMMAMÅLET AB
Registrering/Personliga Uppgifter
Hemmamålet AB är en prenumerationstjänst utan bindningstid. Kunden kan när som helst göra uppehåll eller avsluta sin prenumeration.
Kunden ansvarar för att registrerade uppgifter vid tecknandet av prenumerationen är korrekta och komplett ifyllda. Kunden ansvarar även för att uppgifterna är aktuella och att eventuella förändringar i prenumerationen uppdateras senast 9 dagar före nästa leverans. Uppgifter och förändringar genomförs av kunden på "Mina Sidor" www.hemmamalet.se med inloggningsuppgifter som erhölls vid tecknandet av prenumerationen.
Det åligger kunden att kontinuerligt uppdatera sig på aktuella villkor gällande sin prenumeration. Aktuella förändringar i tjänst och/eller pris aviseras minst 4 veckor i förväg på Hemmamålet AB: s hemsida.
Hemmamålet AB ansvarar inte för utebliven leverans som kan härledas till av kund felaktigt angivna uppgifter.
Leverans
Leverans av matkassen sker på tid som framgår av information på http://www.hemmamalet.se/sa-funkar-det.php. Kunden ansvara för att leveransadress och eventuell portkod är giltig samt att vara hemma vid leverans. I det fall kunden inte är hemma levereras kassen vid dörren, ett SMS skickas vid avlämnandet till kunden på angivet mobilnummer att leverans är genomförd. Ansvaret för leveransen övergår helt till kunden när matkassen är levererad vid kundens dörr.
Om planerad leveransdag infaller med helgdag sker leverans nästkommande helgfria dag om inte annat anges på www.hemmamalet.se.
Hemmamålet AB ansvara inte för stöld eller påverkan av kylvaror som uppstår på grund av frånvaro av mottagande kund.
Hemmamålet AB förbehåller sig rätten att skjuta upp planerad leveransstart vid för liten eller stor kundtillströmning samt därtill även avsluta prenumerationer inom geografiska områden där ekonomisk bärighet ej är möjlig. Hemmamålet AB förbehåller sig därtill rätten att efter egen bedömning avsluta enskilda prenumerationer.
Frysvaror som tinat rekommenderas att förvara i kylen då Hemmamålet AB inte rekommenderar återfrysning av tinade frysprodukter. På kylvaror kan en fryshinna uppstå under transporten, detta påverkar inte kylvarans kvalité på ett sådant sätt att detta är reklamationsgrundande.
Force Majeure - Yttre påverkan av leverans som inte Hemmamålet AB kan rå över.
Om leverans inte kan ske under angiven leveranstid kan detta komma att innebära att leverans sker efter utsatt tid. Kan inte leveransen genomföras under utsatt leveransdag sker ingen leverans och kunden krediteras hela kostnaden för kassen.
Kassens Innehåll
Hemmamålet AB tillgodoser inte specialprodukter utifrån enskilda kunders specifika behov. Kunden ansvarar för att läsa innehållsförteckning på produkter för att undvika innehåll som är olämpligt för kundens speciella behov.
Betalning
Kunden kan vid tecknandet av prenumerationen välja kortbetalning eller faktura. Om kortdebitering av någon anledning inte är möjlig hänvisas kunden till fakturabetalning.
Betalkort
Registrering av betalkort i syfte att initiera en automatisk återkommande betalning, s.k. Recurrent Payment kontrolleras av Hemmamålet AB genom att debitera betalkortet 1 kr. Under prenumerationens löptid debiteras kortet veckan före leverans med på förhand fastställt pris på matkassen med undantag för uppehåll i prenumerationen. Inga övriga avgifter tillkommer.
För kundens säkerhet lagras kortuppgifter hos Auriga Epayment och är inte tillgängliga för Hemmamålet AB.
Faktura
Du faktureras via email i samband med leverans. Betalningsvillkor är 10 dagar netto och fakturaavgift utgår med 35 kr. I samband med att du registrerar dig tar vi en kreditupplysning.
Utebliven Betalning
Vid utebliven betalning kan nästkommande leverans stoppas av Hemmamålet. Vid upprepade uteblivna betalningar kan Hemmamålet komma att säga upp prenumerationen.
Påminnelse
Vid utebliven betalning skickas påminnelser. Påminnelseavgift debiteras med 50 kr per påminnelse. Uteblir betalning efter utskickade påminnelser kan hemmamålet komma att vidta rättsliga åtgärder. Ränta tas ut enligt räntelagen.
Reklamationer
Kunden anmäler reklamationer via "mina sidor" på www.hemmamalet.se. Beviljade reklamationer kompenseras med 1.5 x värdet på reklamerad produkt.
Förändringar i tjänsten
Hemmamålet AB äger rätten att genomföra förändringar i tjänstens innehåll och/eller pris. Förändringar aviseras minst 4 veckor i förväg.
Information
Hemmamålet AB kommer att förmedla viktig information via hemsidan. Utöver den publicerade informationen på hemsidan kan Hemmamålet AB komma att förmedla allmän information och erbjudanden via mail.
Övriga produkter
Hemmamålet AB kan komma att erbjuda ytterligare produkter av tillfällig eller återkommande karaktär. För dessa produkter gäller samma villkor som för matkassen.
